อ้างอิง

กฎเกณฑ์การใช้งานที่คุณควรทราบก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าการเข้าถึงล็อบบี้ การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเล่นเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์มของเรามีกรอบอย่างไร ทุกส่วนของข้อกำหนดเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้าถึงบัญชีตามกฎหมายท้องถิ่นข้อกำหนดการฝาก-ถอนสิทธิและหน้าที่ของผู้ใช้ความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม
w268 กฎเกณฑ์การใช้งานที่คุณควรทราบก่อนเปิดบัญชี
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตามหลักการที่ชัดเจน ทุกธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและบันทึกไว้ในระบบของเราเพื่อการตรวจสอบในอนาคต หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง หรือต้องการขอให้เราลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ เราจะดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้กับคุณ คุกกี้ที่เราใช้บนเว็บไซต์ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้รวดเร็วขึ้นและทำให้ล็อบบี้จดจำการตั้งค่าของคุณ

ความปลอดภัยของธุรกรรม

การฝากและถอนเงินทุกครั้งผ่านการเข้ารหัสแบบ SSL และเราตรวจสอบชื่อบัญชีที่ทำธุรกรรมกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ หากข้อมูลไม่ตรงกัน เราจะระงับการถอนและติดต่อคุณเพื่อยืนยันตัวตน

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บประวัติการเดิมพัน ธุรกรรมการเงิน และข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านส่วนบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต

การใช้คุกกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา การเข้าสู่ระบบ และตำแหน่งล่าสุดของคุณในล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ช้าลง

สิทธิในการขอลบข้อมูล

หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายและส่งการยืนยันกลับไปให้คุณ

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิของบัญชี หรือกฎเกณฑ์การฝาก-ถอนเงิน เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายวิธี ทีมงานของเราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดต่างๆ โดยเฉพาะในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายท้องถิ่นและข้อจำกัดตามภูมิภาคในประเทศไทย คุณสามารถส่งคำถามผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ และเราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณถาม

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิของบัญชี หรือกฎเกณฑ์การถอนเงิน ทีมจะตอบคุณด้วยข้อมูลที่อ้างอิงจากนโยบายปัจจุบันของเรา
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามที่ต้องการคำอธิบายยาวเกี่ยวกับข้อกำหนดเฉพาะ เช่น นโยบายการยึดบัญชีหรือขั้นตอนการตรวจสอบตัวตน มาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสมพร้อมเอกสารอ้างอิง
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือในส่วนบัญชีเพื่ออ่านบทความที่อธิบายข้อกำหนดต่างๆ เป็นหมวดหมู่ รวมถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการฝาก-ถอน ขีดจำกัดตามภูมิภาค และสิทธิในการขอข้อมูลส่วนตัว

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิของบัญชี และกฎเกณฑ์การฝาก-ถอนเงิน หากคำตอบด้านล่างไม่ครบตามที่คุณต้องการ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อถามเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

เราระงับการถอนเมื่อชื่อบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ถอนไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ หรือเมื่อเราต้องการเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อส่งเอกสารและปลดล็อกการถอน

ไม่ได้ เราอนุญาตให้มีบัญชีเดียวต่อหนึ่งคน หากเราตรวจพบว่าคุณใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดหรือรับโปรโมชันซ้ำ เราจะปิดบัญชีเพิ่มเติมและอาจยึดเงินที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดของเรา

การเข้าถึงล็อบบี้สล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศไทยและภูมิภาคที่คุณเข้าสู่ระบบ หากบางเกมไม่แสดงในล็อบบี้ของคุณ แสดงว่าเกมนั้นถูกจำกัดในพื้นที่ของคุณตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติการเดิมพันและธุรกรรมการเงิน ส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้คุณในรูปแบบที่อ่านได้ภายในระยะเวลาที่เหมาสม

เกมแต่ละเกมบนแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดจากผู้ให้บริการเกมเช่น Pragmatic Play หรือ Evolution ซึ่งครอบคลุมกฎการเดิมพัน การจ่ายเงิน และพฤติกรรมที่ไม่อนุญาต เราแสดงลิงก์ไปยังข้อกำหนดเหล่านั้นในส่วนช่วยเหลือของล็อบบี้

หากคุณละเมิดข้อกำหนดโดยใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ให้ข้อมูลเท็จ หรือพยายามหลอกลวงระบบ เราจะระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันที ยึดเงินที่เกี่ยวข้อง และอาจแจ้งหน่วยงานท้องถิ่นหากจำเป็น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต