อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

w268 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละภูมิภาค การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราจัดทำเอกสารนโยบายเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองอย่างชัดเจน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
w268 นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราจัดการและปกป้องข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ข้อมูลทุกชิ้นถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่าน SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดโดยอัตโนมัติ

การควบคุมคุกกี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าบัญชีของคุณ คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบจะยังคงทำงานอยู่เสมอ

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แจ้งขอลบข้อมูล หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบายใดๆ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการตามที่กำหนดในแต่ละช่องทาง

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง หรือการลบข้อมูลบัญชีของคุณได้ที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ
แชทซัพพอร์ต สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมแชทพร้อมตอบคำถามของคุณตลอด 24 ชั่วโมง
แบบฟอร์มร้องเรียน หากคุณเชื่อว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการไม่ถูกต้อง ส่งแบบฟอร์มร้องเรียนผ่านหน้าบัญชีของคุณเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบโดยตรง

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูล และวิธีติดต่อเราในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัว

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งกลับให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปคือตามอายุความทางการเงินที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

ฟีเจอร์และบริการบางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในภูมิภาคที่คุณอยู่ในขณะนั้น

ส่งแบบฟอร์มร้องเรียนผ่านหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต